Die meistgestellten Fragen

 

 

Wie bekomme ich einen Online-Zugang ?

• Der Online-Zugang ist nur für Gewerbetreibende d.h. sollten Sie Neukunde werden wollen, schicken Sie uns eine Kopie Ihrer Gewerbeanmeldung via Mail Fax oder Post zu,schreiben Sie zusätzlich, dass Sie einen Online-Zugang Wünschen, Ihre Zugangsdaten werden ihnen schnellstmöglich via Mail zugestellt
• Sind Sie Bestanntskunde reicht die Kontaktaufnahme mit dem Wunsch des Onlinezugangs, Ihre Zugangsdaten werden ihnen schnellstmöglich via Mail zugestellt
•  ! Sie Müssen uns eine gültige Mail-Adresse angeben !

 

Welche Vorbeitungen sollte ich bei einer Telefonbestellung treffen ?

• Halten Sie ihre Kundennummer bereit
• Halten Sie die Artikelnummern bereit
• Halten Sie alle wichtigen Fahrzugdaten ggf. die KBA-Nummer bereit
• somit können wir Ihnen einen schnellen Bestellablauf garantieren

 

Wie sollte ich Bestellen damit die Ware ggf. am folge Tag ankommt ?

• von Motag bis Donnertag im Zeitraum von 8:00 – 17:00 (Ausnahme GLS 8:00 – 16:00) und am Freitag  von 8:00 – 16:00

 

Spedition	Deutschland	Normalversand	innerhalb von 48 Stunden
		Overnight	Next Day	Plus Zusatzkosten
			bis 12.00 Uhr
			bis 10.00 Uhr
	Frankreich	Normalversand	2 bis 5 Arbeitstage	nach Region
		Overnight		Plus Zusatzkosten
	andere europäische Länder	Normalversand	2 bis 10 Arbeitstage	je nach Region
TNT	Nachtexpress	Deutschland	bis zum anderen Morgen
	Tagespress	Deutschland	bis 12 Uhr am nächsten Tag
		andere europäische Länder	2 bis 10 Arbeitstage	je nach Region
GLS	Deutschland	Normalversand	innerhalb von 48 Stunden
	andere europäische Länder	Normalversand	2 bis 10 Arbeitstage	je nach Region